Département : Opérations 

Statut : Permanent, Temps plein

Horaire : Lundi au vendredi 

Lieu de travail : 825 rue Deslauriers

Faites partie de l’équipe Céragrès

Le Groupe Carreaux Céragrès Inc. se fait un devoir de distribuer des produits qui répondent avec précision aux spécifications demandées par sa clientèle et d’offrir un service après-vente exceptionnel. Notre clientèle constitue la raison d’être de notre entreprise et représente toujours la priorité de Céragrès. 

Tâches et responsabilités

Relevant du Directeur des opérations, le titulaire est responsable de livrer des produits haut de gamme à nos clients (carreaux, plomberie et produits d’installations). Il a la responsabilité de représenter l’image de marque de l’entreprise, l’ADN Céragrès et la qualité de service que nous offrons. Ce poste implique la communication avec les clients, les équipes internes et externes.

• Effectuer le transport de produits fragiles tels que les carreaux de céramique, les pierres et marbres, la robinetterie haut de gamme et les produits d’installation, et s’assurer de bien sécuriser et arrimer les produits selon les besoins spécifiques;
• Effectuer le transport de produits fragiles, tel que Carreaux de céramiques, pierres et marbres, produit de plomberie et produit d’installation et s’assurer de bien sécuriser et arrimer les produits selon les besoins spécifiques;
• Effectuer la livraison au domicile et site de construction des clients;
• Prendre connaissance des livraisons du jour et de la semaine et des spécifications inscrites au bon;
• Offrir le service haut de gamme et le standard de qualité, l’image de marque et le professionnalisme que l’entreprise offre dans l’ensemble de ses sites et départements;
• Communiquer avec les clients afin de bien connaitre les conditions de chantier, confirmer les rendez-vous et les retards possibles, aviser de tout changement tout en respectant une image professionnelle;
• Manipuler les produits pour les placer dans le camion de livraison;
• Veiller à respecter les consignes de manipulations des produits et attacher et solidifier l’empilage des produits dans son camion;
• Manipuler les produits une fois chez les clients pour les sortir du camion, entrer dans la demeure ou le bâtiment du client et déposer aux endroits prévus;
• Faire l’inspection quotidienne et hebdomadaire du camion, rapporter les problèmes et aviser de tout enjeu à son supérieur immédiat;
• Maintenir le camion propre en tout temps afin d’offrir l’image de marque et d’éviter les bris des produits dans le camion;
• Aviser le responsable de l’entrepôt des produits qui étaient manquants, endommagés, ou des erreurs dans la livraison, et ce, le plus rapidement possible;
• Gérer la communication avec le client ou son représentant afin d’offrir une livraison de qualité;
• Travailler de concert avec l’équipe d’expédition qui a la charge de préparer la commande et de reprendre les retours et participer aux préparations de commande au besoin;
• S’assurer de conduire de façon sécuritaire tout en respectant le Code de la route et en tenant compte de ne pas endommager le véhicule de livraison ainsi que les lieux des clients;
• Assumer l’image de l’entreprise par sa conduite, son professionnalisme lors de stationnement ou comportement routier et, une fois stationné chez le client, être conscient que l’entreprise est inscrite sur le véhicule et sur sa tenue de travail;
• Travailler sécuritairement lors de la manipulation des produits et outils;
• Tenir le registre de livraisons et des déplacements et du nom des personnes recevant le matériel;
• Offrir un service à la clientèle hors pair;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Avantages 

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Congés payés

Expérience 

• Conduite de véhicule: 1 an (Souhaité)

Langue 

• Anglais (Souhaité)
• Français (Obligatoire)

Permis/certificat 

• Permis de Conduire (Obligatoire)

*À noter que l’utilisation du masculin est simplement pour alléger le texte.