Département : Ventes

Statut : Permanent, Temps plein

Horaire : Lundi au dimanche (variable)

Lieu de travail : Montréal - Outlet - Boul. Acadie

Supérieur immédiat :  Gérant(e) du Outlet

Faites partie de l’équipe Céragrès

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans l'industrie du design et de l’architecture? Vous êtes passionné par le domaine de la vente ? Notre Outlet vous offre un environnement qui à son lot de défis variés dont la vente, le service à la clientèle et certaines tâches manuelles. Nous recherchons un Conseiller à la vente enthousiaste et passionné pour rejoindre notre équipe.

Tâches et responsabilités

Le conseiller à la vente est responsable d’accompagner le client dans son processus d’achat de céramique, d’accessoires de plomberie, de comptoirs et d’accessoires de pose. Il prépare également les commandes des clients selon les procédures de l’entreprise en assurant un haut niveau de service à la clientèle. Ce poste implique la communication avec les clients ainsi que les équipes internes.

• Répondre aux clients se présentant en boutique tout en respectant une checklist pour vérifier si le client appartient à un collègue, provient du programme professionnel ou est relié aux projets commerciaux ;
• Répondre aux appels entrants et courriels ;
• Participer à la conception d’aménagement de ceux-ci selon leurs besoins et leur budget en les conseillant sur les divers produits (carreaux, comptoirs, plomberie fine et produits de poses) ;
• Participer à la formation donnée par les fournisseurs, par les designers, par Céragrès sur les produits et toutes autres formations reliées à l’amélioration de leur responsabilité et/ou processus d’affaires ; 
• Préparer les soumissions (estimations) et commandes pour les clients à partir du système informatisé dans les délais requis ; 
• Maintenir la salle d’exposition impeccable ;
• Gérer les commandes du début à la fin dans le système ERP : créer des commandes, vérifier les stocks, planifier les livraisons, facturer ;
• En équipe, aider ses collègues, avoir un esprit d’entraide dans le but de mieux servir le client ;
• Effectuer la transaction monétaire lors d’une vente ;
• Effectuer la modification à la commande si nécessaire.

Avantages 

• Assurance Dentaire
• Assurance Vision
• Congés payés
• Jours fériés payés
• Stationnement sur place

Expérience : 

• Expérience en vente au détail 
• Expérience dans le service à la clientèle
• Intérêt accru pour la vente ;
• Intérêt envers le domaine du design ;
• Habileté interpersonnelle ;
• Polyvalence et sens des responsabilités ;
• Français (obligatoire)
• Anglais (souhaité) 

*Note : l'utilisation du masculin a pour seul but d'alléger le texte.